Chính sách bảo mật
của c168x

01 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi c168x thông qua trang web c168x.cam, ứng dụng di động, và mọi phương thức tương tác kỹ thuật số khác giữa người dùng và nền tảng c168x.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng truy cập ẩn danh, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của c168x, bất kể họ đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác tại Việt Nam.

02 Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) được dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh theo yêu cầu quy trình KYC.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập, trang đã truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời điểm thực hiện giao dịch.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

c168x sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, hỗ trợ kỹ thuật.
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ.
4. Truyền thông và marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
5. Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm sản phẩm.
6. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, pháp luật hiện hành và giấy phép hoạt động.

04 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

c168x không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot và đá gà có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: c168x có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh hóa được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng — không bao gồm thông tin định danh cá nhân.

Tất cả đối tác bên thứ ba được c168x lựa chọn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết không sử dụng thông tin người dùng ngoài phạm vi được ủy quyền.

05 Cookie và công nghệ theo dõi

c168x sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Bảng dưới đây mô tả các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của c168x.

06 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

c168x lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật và cơ quan quản lý. Nguyên tắc cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm sau lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Xóa theo thời hạn được ghi trong bảng cookie ở Mục 5.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, c168x sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

07 Quyền của người dùng

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, người dùng c168x có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của c168x qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

08 Bảo mật tài khoản

c168x triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản người dùng:

• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát phiên đăng nhập: Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị hoặc địa điểm mới và thông báo cho người dùng qua email.
• Khóa tài khoản tự động: Sau nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp, tài khoản sẽ bị tạm khóa để ngăn chặn tấn công brute-force.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần — c168x sử dụng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên.

09 Dữ liệu trẻ em và người dưới 18 tuổi

Dịch vụ c168x chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. c168x không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, c168x sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân li ên quan trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên c168x, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

c168x có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web c168x.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 7.

11 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của c168x qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang c168x.cam
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Múi giờ làm việc: GMT+7 (Giờ Hà Nội)

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại: 2.1, cập nhật lần cuối ngày 01 tháng 6 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều hết hiệu lực kể từ ngày tài liệu này có hiệu lực.